Ticket Close Schedule Command
✨ Oversikt
Med /ticket closeschedule kan du:
- ⏰ Planlegge en billett til å bli automatisk stengt etter en spesifisert varighet.
🧾 Kommando Detaljer
- Type: Slash Command
- Tillatelse Kreves: Ansatt
- Bruk:
/ticket closeschedule
Parametere
| Parameter | Type | Påkrevd | Beskrivelse |
|---|---|---|---|
time | Tekst | Påkrevd | Varigheten etter hvilken billetten vil bli automatisk stengt (f.eks. 10m, 2h, 1d) |
reason | Tekst | Valgfri | Årsaken til at billetten stenges |
Tidsformater
| Format | Eksempel | Betydning |
|---|---|---|
| Minutter | 30m | 30 minutter fra nå |
| Timer | 2h | 2 timer fra nå |
| Dager | 1d | 1 dag fra nå |
| Kombinert | 1d 12h | 1 dag og 12 timer |
info
Tidsparameteren aksepterer varigheter i formatet et tall etterfulgt av en enhet (s for sekunder, m for minutter, h for timer, d for dager). For eksempel, "10m" vil planlegge billetten til å bli stengt etter 10 minutter.
💡 Når Bør Du Bruke Dette?
Bruk /ticket closeschedule når:
- Du ønsker å planlegge en billett til å bli automatisk stengt etter en viss tidsperiode, for eksempel når du venter på et brukerrespons eller når en billett har vært inaktiv en stund.
📌 Eksempel
/ticket closeschedule
➡️ Scenario 1: Du er et medlem av supportteamet og brukeren din svarer at det er et problem i systemet ditt. Du avviser problemet fordi det ikke er en feil, det er et konfigurasjonsproblem. Du forklarer det og ønsker å gi brukeren en spesifikk tid til billetten vil bli stengt automatisk i tilfelle de har flere spørsmål eller trenger mer hjelp.
📝 Notater
- ❌ Du kan avbryte en planlagt stenging ved å klikke på "Avbryt" knappen i meldingen om planlagt stenging.
