Skip to main content

Ticket Thread Command

Ticket Thread Command

✨ Oversikt​

Med /ticket thread kan du:

  • 🔐 Opprette en privat personaltråd for billetten

🧾 Kommando Detaljer​

  • Type: Slash Command
  • Tillatelse Kreves: Personal
  • Bruk:
/ticket thread

Parametere​

ParameterTypePåkrevdBeskrivelse
reasonTekstValgfrittÅrsaken til å opprette tråden

💡 Når Bør Du Bruke Dette?​

Bruk /ticket thread når:

  • 🔐 hvis du trenger å diskutere noe med annet personale eller eieren som brukeren ikke skal se.

📌 Eksempel​

/ticket thread

➡️ Scenario 1: Du er et medlem av supportteamet og ønsker å diskutere noe med andre ansatte eller eieren som brukeren ikke skal se, så du oppretter en privat personaltråd for billetten:

Thread Refund Example

Etter å ha utført kommandoen, vil en privat personaltråd bli opprettet for billetten:

Thread Created Example

Du ser nå tråden og kan diskutere med andre ansatte.

Thread Inside Example

Så svaret ditt kan være noe som dette:

Thread Answer Example
warning

Vennligst ikke @mention roller eller brukere som ikke skal ha tilgang, da dette gir tilgang til denne personaltråden.

📝 Notater​

  • 🔐 Kun én tråd kan være åpen per billett om gangen. Hvis en tråd allerede eksisterer, vil det ikke opprettes en ny. I stedet vil den returnere den eksisterende tråden.