टिकट बंद करने का कार्यक्रम आदेश

✨ अवलोकन

/ticket closeschedule के साथ, आप:

• ⏰ एक टिकट को एक निर्दिष्ट अवधि के बाद स्वचालित रूप से बंद करने के लिए निर्धारित कर सकते हैं।

🧾 आदेश विवरण

• प्रकार: स्लैश आदेश
• अनुमति आवश्यक: स्टाफ
• उपयोग:

/ticket closeschedule

पैरामीटर

पैरामीटर	प्रकार	आवश्यक	विवरण
time	पाठ	आवश्यक	वह अवधि जिसके बाद टिकट स्वचालित रूप से बंद हो जाएगा (जैसे 10m, 2h, 1d)
reason	पाठ	वैकल्पिक	टिकट बंद करने का कारण

समय प्रारूप

प्रारूप	उदाहरण	अर्थ
मिनट	30m	अब से 30 मिनट
घंटे	2h	अब से 2 घंटे
दिन	1d	अब से 1 दिन
संयुक्त	1d 12h	1 दिन और 12 घंटे

info

समय पैरामीटर संख्याओं के बाद एक इकाई (s सेकंड के लिए, m मिनट के लिए, h घंटे के लिए, d दिनों के लिए) के साथ प्रारूप में अवधि स्वीकार करता है। उदाहरण के लिए, "10m" टिकट को 10 मिनट के बाद बंद करने के लिए निर्धारित करेगा।

💡 आपको इसका उपयोग कब करना चाहिए?

जब आप चाहते हैं कि /ticket closeschedule का उपयोग करें:

• आप एक निश्चित समय के बाद स्वचालित रूप से बंद होने के लिए एक टिकट निर्धारित करना चाहते हैं, जैसे कि जब उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहे हों या जब एक टिकट कुछ समय के लिए निष्क्रिय हो गया हो।

📌 उदाहरण

/ticket closeschedule

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➡️ परिदृश्य 1: आप एक समर्थन टीम के सदस्य हैं और आपका उपयोगकर्ता आपको बताता है कि आपके सिस्टम में एक समस्या है। आप समस्या को अस्वीकार करते हैं क्योंकि यह एक बग नहीं है, यह एक कॉन्फ़िगरेशन समस्या है। आप इसे समझाते हैं और उपयोगकर्ता को एक विशिष्ट समय देना चाहते हैं जब तक टिकट स्वचालित रूप से बंद नहीं हो जाएगा यदि उनके पास आगे के प्रश्न हैं या अधिक सहायता की आवश्यकता है।

📝 नोट्स

• ❌ आप निर्धारित बंद को "रद्द करें" बटन पर क्लिक करके रद्द कर सकते हैं जो निर्धारित बंद संदेश में है।