Skip to main content

Ticket Remind Command

Ticket Remind Command

✨ Oversikt​

Med /ticket remind kan du:

  • ⏰ Send en påminnelsesmelding for å minne brukeren om å ta tiltak/svare.

🧾 Kommando Detaljer​

  • Type: Slash Command
  • Tillatelse Kreves: Ansatt
  • Bruk:
/ticket remind

Parametere​

  • Ingen

💡 Når Bør Du Bruke Dette?​

Bruk /ticket remind når:

  • Du vil sende en påminnelsesmelding til brukeren for å ta tiltak eller gi et svar.
  • Du trenger å sjekke om brukeren fortsatt trenger hjelp
  • Brukeren kan ha glemt billetten eller tar lang tid å svare.
  • Brukeren har ikke svart innen en spesifikk tid.

📌 Eksempel​

/ticket remind

➡️ Scenario 1: Brukeren din har vært inaktiv i over 24 timer, og du vil sjekke om de fortsatt trenger hjelp. Da kan du bruke /ticket remind for å sende dem en vennlig påminnelsesmelding.

📝 Notater​

  • ℹ️ Prøv å bare sende påminnelser når det er nødvendig for å unngå å spamme brukere med gjentatte meldinger.