Bilet Kapatma Zamanlama Komutu
✨ Genel Bakış
/ticket closeschedule ile şunları yapabilirsiniz:
- ⏰ Belirtilen bir süre sonra otomatik olarak kapatılacak bir bilet zamanlayın.
🧾 Komut Detayları
- Tür: Slash Komutu
- Gerekli İzin: Personel
- Kullanım:
/ticket closeschedule
Parametreler
| Parametre | Tür | Gerekli | Açıklama |
|---|---|---|---|
time | Metin | Gerekli | Biletin otomatik olarak kapatılacağı süre (örneğin, 10m, 2h, 1d) |
reason | Metin | Opsiyonel | Biletin kapatılma nedeni |
Zaman Formatları
| Format | Örnek | Anlamı |
|---|---|---|
| Dakikalar | 30m | Şu andan itibaren 30 dakika |
| Saatler | 2h | Şu andan itibaren 2 saat |
| Günler | 1d | Şu andan itibaren 1 gün |
| Kombine | 1d 12h | 1 gün ve 12 saat |
bilgi
Zaman parametresi, bir sayı ve ardından bir birim (s saniye için, m dakika için, h saat için, d gün için) ile formatlanmış süreleri kabul eder. Örneğin, "10m" biletin 10 dakika sonra kapatılmasını zamanlayacaktır.
💡 Ne Zaman Kullanmalısınız?
/ticket closeschedule komutunu şu durumlarda kullanın:
- Bir kullanıcının yanıtını beklerken veya bir bilet bir süre etkin olmadığında, biletin otomatik olarak kapatılmasını zamanlamak istediğinizde.
📌 Örnek
/ticket closeschedule
➡️ Senaryo 1: Siz bir destek ekibi üyesisiniz ve kullanıcınız sisteminizde bir sorun olduğunu bildiriyor. Sorunu reddediyorsunuz çünkü bu bir hata değil, bir yapılandırma sorunu. Bunu açıklıyorsunuz ve kullanıcının daha fazla sorusu veya yardıma ihtiyacı olursa biletin otomatik olarak kapatılacağı belirli bir süre vermek istiyorsunuz.
📝 Notlar
- ❌ Zamanlama kapatma mesajındaki "İptal" butonuna tıklayarak planlanan bir kapatmayı iptal edebilirsiniz.
