Ticket Wave Dokumentaatio

Tukiliput, joista jäsenesi pitävät ♥️

Meistä

TicketWave on Discord-botti, joka käsittelee tukilippuja palvelimellasi. Sen sijaan, että tukipyyntöjä olisi hajallaan yksityisviesteissä tai yleisessä kanavassa, kaikki järjestetään siisteihin lippuihin, joita tiimisi voi hallita yhdessä.

Se on käytännössä apupöytäjärjestelmä, joka on rakennettu suoraan Discordiin. Jäsenet painavat nappia, lippu avautuu, täyttävät tietoja lipputyöjärjestelmämme kautta, yhdistävät tarvittavat tilitiedot, kuten Steam, CFX (FiveM) tai GitHub, ja sinä käsittelet sen suoraan Discordista.

Miksi Ticket Wave?

• 🎉 Käyttäjäystävällinen: Helppo jäsenillesi luoda lippuja ja tiimillesi hallita niitä.
• ⚡ Tehokkaat ominaisuudet: Mukautetuista lipputyövaiheista prioriteettitasoihin, meillä on kaikki, mitä tarvitset tukiprosessisi parantamiseen.
• 🔧 Erittäin räätälöitävissä: Mukauta lipputjärjestelmää palvelimesi ainutlaatuisiin tarpeisiin laajojen konfigurointivaihtoehtojemme avulla.
• 🔒 Turvallinen: Pidä tukijärjestelmäsi järjestyksessä ja turvallisena rooliin perustuvilla käyttöoikeuksilla ja lipun mustalla listalla.
• 🌐 Integroitu: Yhdistä kolmannen osapuolen tilitiedot, kuten Steam, CFX (FiveM) tai GitHub suoraan lippusi sisällä.

Miten Ticket Wave alkoi?

Minä (Tuncion) koodasin lipputjärjestelmäbotin omaan käyttööni aiemmin. En voi sanoa tarkalleen, mutta sen täytyy olla noin vuonna 2020 tai 2021. Tämä lipputjärjestelmä oli myös lipputyöjärjestelmällä ja siinä oli joitakin perusominaisuuksia. Monet ihmiset kysyivät minulta, voisivatko he käyttää sitä omalla palvelimellaan, ja sanoin aina "Ei, se on vain minulle". He tarjosivat myös hyvää rahaa, mutta kieltäydyin, koska halusin olla ainutlaatuinen enkä välittänyt rahasta. Mutta jonkin ajan kuluttua ajattelin, että olisi hukkaa, jos vain antaisin sen mädäntyä palvelimellani. Joten päätin tehdä siitä julkisen ja jakaa sen maailmalle. Tämä botti, jossa lipputjärjestelmä oli mukana, kärsi muutaman vuoden jälkeen suuresta ongelmasta, että se riippui vanhasta kirjastosta (discord.js v12) ja sisälsi paljon muuta koodia.

Joten päätin kirjoittaa koko botin alusta alkaen uudella koodipohjalla ja uusimmalla kirjastolla uusimmilla saatavilla olevilla ominaisuuksilla. Halusin myös tehdä siitä paremman ja lisätä siihen lisää ominaisuuksia. Ja näin joulukuussa 2025 Ticket Wave syntyi ja aloitti juurikehityksen. Kehityksen (Botti, Verkkosivusto ja Dokumentaatio), testauksen ja virheenkorjauksen jälkeen lanseerasimme lopulta Ticket Waven maaliskuussa 2026.

Suunnittelin tarjoavani tämän botin ilmaiseksi ikuisesti, mutta joidenkin kustannusten, kuten hostingin, vuoksi olen pakotettu lisäämään premium-tilauksen kattamaan kustannukset. Mutta halusin myös varmistaa, että kaikki voivat käyttää bottia, ja siksi ilmainen versio on edelleen tehokas. Otin alhaisimman/oikeudenmukaisimman hinnan, jonka pystyin laskemaan tilaukselle (4,99 € kuukaudessa).

Tässä vaiheessa haluan kiittää kaikkia, jotka käyttävät Ticket Wavea ja antavat minulle palautetta. Te olette syy, miksi teen tätä, ja olen todella kiitollinen siitä. Tämä ei ole vain projekti minulle, se on intohimo, ja olen todella iloinen, että voin jakaa sen kanssasi. Toivon, että rakastat Ticket Waven käyttöä yhtä paljon kuin minä rakastin sen luomista. Käytän Ticket Wavea henkilökohtaisesti omilla discord-palvelimillani ja toivon, että se auttaa sinua yhtä paljon kuin se auttaa minua ♥️

Mitä voit odottaa tulevaisuudessa?

Olemme todella innoissamme nähdessämme, miten yhteisö käyttää sitä ja millaista palautetta saamme. Olemme aina avoimia ehdotuksille ja palautteelle, joten älä epäröi ottaa yhteyttä.

Jokainen tuki on yksilöllistä ja jokaisella palvelimella on erilaisia tarpeita. Siksi haluamme varmistaa, että kuuntelemme yhteisöä ja lisäämme ominaisuuksia, joita käyttäjät pyytävät. Haluamme myös varmistaa, että pidämme botin ajan tasalla uusimpien Discord-ominaisuuksien ja muutosten kanssa.

Joten älä epäröi ottaa meihin yhteyttä palautteesi ja ehdotustesi kanssa. Olemme aina iloisia kuulemaan sinusta ja teemme parhaamme toteuttaaksemme ideasi ja tehdä Ticket Wavesta vielä paremman.

... 🎟️ ja nyt luo oma lippusi ;)