Comando de Hilo de Ticket
✨ Resumen
Con /ticket thread, puedes:
- 🔐 Crear un hilo privado para el personal del ticket
🧾 Detalles del Comando
- Tipo: Comando Slash
- Permiso Requerido: Personal
- Uso:
/ticket thread
Parámetros
| Parámetro | Tipo | Requerido | Descripción |
|---|---|---|---|
reason | Texto | Opcional | La razón para crear el hilo |
💡 ¿Cuándo Deberías Usar Esto?
Usa /ticket thread cuando:
- 🔐 si necesitas discutir algo con otros miembros del personal o el propietario que el usuario no debería ver.
📌 Ejemplo
/ticket thread
➡️ Escenario 1: Eres un miembro del equipo de soporte y quieres discutir algo con otros miembros del personal o el propietario que el usuario no debería ver, así que creas un hilo privado para el personal del ticket:
Después de ejecutar el comando, se creará un hilo privado para el personal del ticket:
Ahora ves el hilo y puedes discutir con otros miembros del personal.
Así que tu respuesta podría ser algo como esto:
aviso
Por favor, no menciones roles o usuarios que no deberían tener acceso, ya que esto otorga acceso a este hilo del personal.
📝 Notas
- 🔐 Solo se puede abrir un hilo por ticket a la vez. Si ya existe un hilo, no se creará uno nuevo. En su lugar, devolverá el hilo existente.