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Comando para Eliminar Ticket

Comando para Eliminar Ticket

✨ Resumen

Con /ticket remove, puedes:

  • ➖ Quitar usuarios o roles de un ticket existente.

🧾 Detalles del Comando

  • Tipo: Comando Slash
  • Permiso Requerido: Personal
  • Uso:
/ticket remove

Parámetros

ParámetroTipoRequeridoDescripción
userUsuarioOpcionalEl usuario a eliminar del ticket
roleRolOpcionalUn rol a eliminar (todos los miembros pierden acceso)
reasonTextoOpcionalExplicación para eliminarlos
nota

Al menos uno de user o role debe ser especificado.

💡 ¿Cuándo Deberías Usar Esto?

Usa /ticket remove cuando:

  • Necesites revocar el acceso de otro usuario o rol de un ticket existente.
  • Agregaste a alguien por error y necesitas eliminarlo.
  • Quieras eliminar un rol que fue agregado para un ticket específico pero ya no es necesario.
  • Quieras eliminar a un usuario que ya no está involucrado en el ticket o que no debería tener acceso más.
  • Preocupaciones de seguridad/privacidad

📌 Ejemplo

/ticket remove

➡️ Escenario 1: Agregaste a un usuario a un ticket, ayudó mucho pero ahora quieres continuar sin él y eliminarlo del ticket:

Ejemplo de Eliminar Usuario

➡️ Escenario 2: Quieres eliminar un rol que tiene acceso al ticket, de modo que todos los miembros con ese rol ya no puedan ayudar en el ticket:

Ejemplo de Eliminar Rol

📝 Notas

  • ℹ️ Intenta solo eliminar usuarios o roles que ya no son necesarios en el ticket para evitar un ciclo de agregar -> eliminar que cause confusión a los usuarios.