إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

أمر خيط التذكرة

أمر خيط التذكرة

✨ نظرة عامة

باستخدام /ticket thread، يمكنك:

  • 🔐 إنشاء خيط خاص للموظفين للتذكرة

🧾 تفاصيل الأمر

  • النوع: أمر شريحة
  • الأذونات المطلوبة: موظف
  • الاستخدام:
/ticket thread

المعلمات

المعلمةالنوعمطلوبالوصف
reasonنصاختياريالسبب لإنشاء الخيط

💡 متى يجب عليك استخدام هذا؟

استخدم /ticket thread عندما:

  • 🔐 تحتاج إلى مناقشة شيء ما مع موظفين آخرين أو المالك لا ينبغي أن يراه المستخدم.

📌 مثال

/ticket thread

➡️ السيناريو 1: أنت عضو في فريق الدعم وتريد مناقشة شيء ما مع أعضاء آخرين من الموظفين أو المالك لا ينبغي أن يراه المستخدم، لذا تقوم بإنشاء خيط خاص للموظفين للتذكرة:

مثال خيط استرداد

بعد تنفيذ الأمر، سيتم إنشاء خيط خاص للموظفين للتذكرة:

مثال خيط تم إنشاؤه

الآن ترى الخيط ويمكنك مناقشة مع أعضاء آخرين من الموظفين.

مثال خيط داخلي

لذا يمكن أن تكون إجابتك شيئًا مثل هذا:

مثال إجابة الخيط
warning

يرجى عدم @mention الأدوار أو المستخدمين الذين لا ينبغي أن يكون لديهم وصول، حيث إن ذلك يمنح الوصول إلى هذا الخيط الخاص بالموظفين.

📝 ملاحظات

  • 🔐 يمكن أن يكون هناك خيط واحد فقط مفتوح لكل تذكرة في وقت واحد. إذا كان هناك خيط موجود بالفعل، فلن يتم إنشاء خيط جديد. بدلاً من ذلك، سيعيد الخيط الموجود.