Przejdź do głównej zawartości

Komenda Wątku Biletu

Komenda Wątku Biletu

✨ Przegląd

Za pomocą /ticket thread możesz:

  • 🔐 Utworzyć prywatny wątek dla personelu dotyczący biletu

🧾 Szczegóły Komendy

  • Typ: Komenda Slash
  • Wymagane Uprawnienia: Personel
  • Użycie:
/ticket thread

Parametry

ParametrTypWymaganeOpis
reasonTekstOpcjonalnePowód utworzenia wątku

💡 Kiedy powinieneś to użyć?

Użyj /ticket thread, gdy:

  • 🔐 musisz omówić coś z innymi członkami personelu lub właścicielem, czego użytkownik nie powinien widzieć.

📌 Przykład

/ticket thread

➡️ Scenariusz 1: Jesteś członkiem zespołu wsparcia i chcesz omówić coś z innymi członkami personelu lub właścicielem, czego użytkownik nie powinien widzieć, więc tworzysz prywatny wątek dla personelu dotyczący biletu:

Przykład Wątku Zwrotu

Po wykonaniu komendy, dla biletu zostanie utworzony prywatny wątek dla personelu:

Przykład Utworzonego Wątku

Teraz widzisz wątek i możesz dyskutować z innymi członkami personelu.

Przykład Wątku Wewnątrz

Twoja odpowiedź może wyglądać tak:

Przykład Odpowiedzi Wątku
ostrzeżenie

Proszę nie @wspominać ról ani użytkowników, którzy nie powinni mieć dostępu, ponieważ przyznaje to dostęp do tego wątku dla personelu.

📝 Notatki

  • 🔐 Tylko jeden wątek może być otwarty na bilet w danym czasie. Jeśli wątek już istnieje, nie zostanie utworzony nowy. Zamiast tego zwróci istniejący wątek.