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票務線程指令

票務線程指令

✨ 概述

使用 /ticket thread,您可以:

  • 🔐 為票務創建一個私密的工作人員線程

🧾 指令詳情

  • 類型: 斜線指令
  • 所需權限: 工作人員
  • 用法:
/ticket thread

參數

參數類型必需描述
reason文字可選創建線程的原因

💡 何時應該使用此指令?

當您需要使用 /ticket thread 時:

  • 🔐 如果您需要與其他工作人員或擁有者討論用戶不應該看到的內容。

📌 範例

/ticket thread

➡️ 情境 1:您是支援團隊成員,想要與其他工作人員或擁有者討論用戶不應該看到的內容,因此您為票務創建一個私密的工作人員線程:

線程退款範例

執行指令後,將為票務創建一個私密的工作人員線程:

線程創建範例

您現在可以看到該線程並與其他工作人員成員討論。

線程內部範例

因此您的回答可以是這樣的:

線程回答範例
注意

請勿 @提及不應該有訪問權限的角色或用戶,因為這會授予對此工作人員線程的訪問權限。

📝 注意事項

  • 🔐 每個票務一次只能打開一個線程。如果已經存在線程,則不會創建新的線程。相反,它將返回現有的線程。