Acción de Agregar a la Lista Negra de Tickets
✨ Resumen
Con la Acción de Agregar a la Lista Negra, puedes:
- ➕ Agregar un usuario específico a la lista negra de tickets.
🧾 Detalles del Comando
- Tipo: Acción del Menú Contextual
- Permiso Requerido: Personal
- Uso:
- Haz clic derecho en un usuario específico
- Selecciona "Apps" > "Agregar a la Lista Negra de Tickets"
💡 ¿Cuándo Deberías Usar Esto?
Usa la Acción de Agregar a la Lista Negra cuando:
- Necesites agregar a un usuario específico a la lista negra de tickets.
- Quieras prevenir que un usuario específico cree o participe en tickets.
📌 Ejemplo
➡️ Escenario 1: Un usuario ha estado causando problemas en el sistema de tickets, como hacer spam o ser disruptivo. Puedes usar la Acción de Agregar a la Lista Negra para añadirlo a la lista negra, impidiendo que cree o participe en cualquier ticket. Después de hacer clic derecho en el usuario y seleccionar "Agregar a la Lista Negra de Tickets", se abrirá el siguiente modal:
Después de hacer clic en "Enviar", el usuario será agregado a la lista negra de tickets, y ya no podrá crear o participar en ningún ticket.
📝 Notas
- ⚠️ Esto bloqueará completamente al usuario del sistema de tickets, impidiendo que cree o participe en cualquier ticket. ¡Usa con precaución!