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Comando Recordatorio de Ticket

Comando Recordatorio de Ticket

✨ Resumen​

Con /ticket remind, puedes:

  • ⏰ Enviar un mensaje de recordatorio para recordar al usuario que tome acción/responda.

🧾 Detalles del Comando​

  • Tipo: Comando Slash
  • Permiso Requerido: Personal
  • Uso:
/ticket remind

Parámetros​

  • Ninguno

💡 ¿Cuándo Deberías Usar Esto?​

Usa /ticket remind cuando:

  • Quieras enviar un mensaje de recordatorio al usuario para que tome acción o proporcione una respuesta.
  • Necesites verificar si el usuario aún necesita ayuda.
  • El usuario puede haber olvidado el ticket o está tardando mucho en responder.
  • El usuario no ha respondido en un tiempo específico.

📌 Ejemplo​

/ticket remind

➡️ Escenario 1: Tu usuario ha estado inactivo durante más de 24 horas, y quieres verificar si aún necesita ayuda. Entonces puedes usar /ticket remind para enviarle un mensaje de recordatorio amistoso.

📝 Notas​

  • ℹ️ Intenta enviar recordatorios solo cuando sea necesario para evitar inundar a los usuarios con mensajes repetidos.