Comando Thread del Ticket
✨ Panoramica
Con /ticket thread, puoi:
- 🔐 Creare un thread privato per il personale per il ticket
🧾 Dettagli del Comando
- Tipo: Comando Slash
- Permesso Richiesto: Personale
- Utilizzo:
/ticket thread
Parametri
| Parametro | Tipo | Richiesto | Descrizione |
|---|---|---|---|
reason | Testo | Facoltativo | Il motivo per cui creare il thread |
💡 Quando Dovresti Usarlo?
Usa /ticket thread quando:
- 🔐 se hai bisogno di discutere qualcosa con altri membri del personale o il proprietario che l'utente non dovrebbe vedere.
📌 Esempio
/ticket thread
➡️ Scenario 1: Sei un membro del team di supporto e vuoi discutere qualcosa con altri membri del personale o il proprietario che l'utente non dovrebbe vedere, quindi crei un thread privato per il personale per il ticket:
Dopo aver eseguito il comando, verrà creato un thread privato per il personale per il ticket:
Ora vedi il thread e puoi discutere con altri membri del personale.
Quindi la tua risposta potrebbe essere qualcosa del genere:
warning
Si prega di non @menzionare ruoli o utenti che non dovrebbero avere accesso, poiché questo concede accesso a questo thread per il personale.
📝 Note
- 🔐 Solo un thread può essere aperto per ticket alla volta. Se un thread esiste già, non ne verrà creato uno nuovo. Invece, verrà restituito il thread esistente.