Lệnh Luồng Vé
✨ Tổng Quan
Với /ticket thread, bạn có thể:
- 🔐 Tạo một luồng riêng tư cho nhân viên cho vé
🧾 Chi Tiết Lệnh
- Loại: Lệnh Slash
- Quyền Cần Thiết: Nhân viên
- Cách Sử Dụng:
/ticket thread
Tham Số
| Tham Số | Loại | Bắt Buộc | Mô Tả |
|---|---|---|---|
reason | Văn Bản | Tùy Chọn | Lý do tạo luồng |
💡 Khi Nào Nên Sử Dụng Điều Này?
Sử dụng /ticket thread khi:
- 🔐 nếu bạn cần thảo luận điều gì đó với các nhân viên khác hoặc chủ sở hữu mà người dùng không nên thấy.
📌 Ví Dụ
/ticket thread
➡️ Kịch bản 1: Bạn là một thành viên trong nhóm hỗ trợ và bạn muốn thảo luận điều gì đó với các thành viên nhân viên khác hoặc chủ sở hữu mà người dùng không nên thấy, vì vậy bạn tạo một luồng riêng tư cho nhân viên cho vé:
Sau khi thực hiện lệnh, một luồng riêng tư cho nhân viên sẽ được tạo cho vé:
Bạn bây giờ thấy luồng và có thể thảo luận với các thành viên nhân viên khác.
Vì vậy, câu trả lời của bạn có thể là điều gì đó như thế này:
cảnh báo
Vui lòng không @mention các vai trò hoặc người dùng không nên có quyền truy cập, vì điều này sẽ cấp quyền truy cập vào luồng nhân viên này.
📝 Ghi Chú
- 🔐 Chỉ có một luồng có thể mở cho mỗi vé tại một thời điểm. Nếu một luồng đã tồn tại, nó sẽ không tạo một cái mới. Thay vào đó, nó sẽ trả về luồng hiện có.