Lệnh Thêm Vé
✨ Tổng Quan
Với /ticket add, bạn có thể:
- ➕ Thêm người dùng hoặc vai trò vào một vé hiện có.
🧾 Chi Tiết Lệnh
- Loại: Lệnh Slash
- Quyền Cần Thiết: Nhân viên
- Cách Sử Dụng:
/ticket add
Tham Số
| Tham Số | Loại | Bắt Buộc | Mô Tả |
|---|---|---|---|
user | Người dùng | Tùy chọn | Người dùng cần thêm vào vé |
role | Vai trò | Tùy chọn | Một vai trò để thêm (tất cả thành viên đều có quyền truy cập) |
reason | Văn bản | Tùy chọn | Giải thích cho việc thêm họ |
ghi chú
Ít nhất một trong user hoặc role phải được chỉ định.
💡 Khi Nào Bạn Nên Sử Dụng Điều Này?
Sử dụng /ticket add khi:
- Bạn cần một người dùng hoặc vai trò khác để hỗ trợ trong một vé hiện có.
📌 Ví Dụ
/ticket add
➡️ Kịch bản 1: Người dùng của bạn nói rằng một người dùng khác có nhiều kiến thức hơn về vấn đề và có thể giúp đỡ, vì vậy bạn muốn thêm họ vào vé:
➡️ Kịch bản 2: Bạn muốn thêm một vai trò có quyền truy cập vào vé, để tất cả các thành viên có vai trò đó có thể hỗ trợ trong vé:
📝 Ghi Chú
- ℹ️ Xin lưu ý rằng quá nhiều người dùng trong một vé có thể gây ra vấn đề tổ chức. Chúng tôi khuyên bạn nên chỉ thêm những người dùng hoặc vai trò cần thiết vào một vé để duy trì sự rõ ràng và hiệu quả trong quản lý vé.