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Comando de Lembrete de Ticket

Comando de Lembrete de Ticket

✨ Visão Geral​

Com /ticket remind, você pode:

  • ⏰ Enviar uma mensagem de lembrete para lembrar o usuário de tomar uma ação/responder.

🧾 Detalhes do Comando​

  • Tipo: Comando Slash
  • Permissão Necessária: Equipe
  • Uso:
/ticket remind

Parâmetros​

  • Nenhum

💡 Quando Você Deve Usar Isso?​

Use /ticket remind quando:

  • Você quiser enviar uma mensagem de lembrete para o usuário tomar uma ação ou fornecer uma resposta.
  • Você precisar verificar se o usuário ainda precisa de ajuda.
  • O usuário pode ter esquecido do ticket ou está demorando para responder.
  • O usuário não respondeu em um tempo específico.

📌 Exemplo​

/ticket remind

➡️ Cenário 1: Seu usuário está inativo há mais de 24 horas e você quer verificar se ele ainda precisa de ajuda. Então você pode usar /ticket remind para enviar uma mensagem de lembrete amigável.

📝 Notas​

  • ℹ️ Tente enviar lembretes apenas quando necessário para evitar spamar os usuários com mensagens repetidas.