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Ticket Remind Command

Ticket Remind Command

✨ 概述​

使用 /ticket remind，您可以：

  • ⏰ 发送提醒消息，提醒用户采取行动/回答。

🧾 命令详情​

  • 类型： 斜杠命令
  • 所需权限： 员工
  • 用法：
/ticket remind

参数​

  • 无

💡 何时使用此命令？​

当您想要：

  • 向用户发送提醒消息以采取行动或提供答案时。
  • 检查用户是否仍然需要帮助时。
  • 用户可能忘记了票据或回复时间过长时。
  • 用户在特定时间内没有回复时。

📌 示例​

/ticket remind

➡️ 场景 1：您的用户在 24 小时内没有活动，您想检查他们是否仍然需要帮助。然后您可以使用 /ticket remind 向他们发送友好的提醒消息。

📝 注意事项​

  • ℹ️ 尝试仅在必要时发送提醒，以避免向用户发送重复消息造成的垃圾信息。