Skip to main content

Comanda de reamintire a biletelor

Comanda de reamintire a biletelor

✨ Prezentare generală​

Cu /ticket remind, poți:

  • ⏰ Trimite un mesaj de reamintire pentru a reaminti utilizatorului să acționeze/să răspundă.

🧾 Detalii despre comandă​

  • Tip: Comandă Slash
  • Permisiune necesară: Personal
  • Utilizare:
/ticket remind

Parametrii​

  • Niciunul

💡 Când ar trebui să folosești asta?​

Folosește /ticket remind când:

  • Vrei să trimiți un mesaj de reamintire utilizatorului pentru a acționa sau a oferi un răspuns.
  • Trebuie să verifici dacă utilizatorul mai are nevoie de ajutor
  • Utilizatorul ar putea fi uitat de bilet sau ia mult timp să răspundă.
  • Utilizatorul nu a răspuns într-un timp specific.

📌 Exemplu​

/ticket remind

➡️ Scenariul 1: Utilizatorul tău a fost inactiv mai mult de 24 de ore și vrei să verifici dacă mai are nevoie de ajutor. Atunci poți folosi /ticket remind pentru a le trimite un mesaj prietenos de reamintire.

📝 Note​

  • ℹ️ Încearcă să trimiți reamintiri doar atunci când este necesar pentru a evita spamarea utilizatorilor cu mesaje repetate.