Команда Напоминания о Тикете
✨ Обзор
С помощью /ticket remind вы можете:
- ⏰ Отправить сообщение-напоминание, чтобы напомнить пользователю предпринять действия/ответить.
🧾 Подробности команды
- Тип: Команда Slash
- Требуемые права: Персонал
- Использование:
/ticket remind
Параметры
- Нет
💡 Когда следует использовать это?
Используйте /ticket remind, когда:
- Вы хотите отправить сообщение-напоминание пользователю, чтобы он предпринял действия или предоставил ответ.
- Вам нужно проверить, нуждается ли пользователь все еще в помощи.
- Пользователь мог забыть о тикете или долго не отвечает.
- Пользователь не ответил в течение определенного времени.
📌 Пример
/ticket remind
➡️ Сценарий 1: Ваш пользователь был неактивен более 24 часов, и вы хотите проверить, нуждается ли он все еще в помощи. Тогда вы можете использовать /ticket remind, чтобы отправить им дружеское сообщение-напоминание.
📝 Заметки
- ℹ️ Старайтесь отправлять напоминания только при необходимости, чтобы избежать спама пользователей повторяющимися сообщениями.