チケット追加コマンド
✨ 概要
/ticket add を使用すると、
- ➕ 既存のチケットにユーザーまたはロールを追加できます。
🧾 コマンドの詳細
- タイプ: スラッシュコマンド
- 必要な権限: スタッフ
- 使用法:
/ticket add
パラメータ
| パラメータ | タイプ | 必須 | 説明 |
|---|---|---|---|
user | ユーザー | オプション | チケットに追加するユーザー |
role | ロール | オプション | 追加するロール（すべてのメンバーがアクセス可能） |
reason | テキスト | オプション | 追加する理由の説明 |
注記
user または role のいずれかを指定する必要があります。
💡 いつ使用すべきですか？
次の場合に /ticket add を使用します：
- 既存のチケットに他のユーザーまたはロールの支援が必要なとき。
📌 例
/ticket add
➡️ シナリオ 1: あなたのユーザーが別のユーザーが問題についてより多くの知識を持っており、助けることができると言ったので、そのユーザーをチケットに追加したいと考えています。
➡️ シナリオ 2: チケットにアクセスできるロールを追加したいので、そのロールを持つすべてのメンバーがチケットを支援できるようにします。
📝 注意事項
- ℹ️ 1つのチケットに多くのユーザーがいると、組織上の問題を引き起こす可能性があります。チケット管理の明確さと効率を維持するために、必要なユーザーまたはロールのみをチケットに追加することをお勧めします。