Przejdź do głównej zawartości

Komenda Dodawania Biletu

Komenda Dodawania Biletu

✨ Przegląd

Za pomocą /ticket add możesz:

  • ➕ Dodać użytkownika lub role do istniejącego biletu.

🧾 Szczegóły Komendy

  • Typ: Komenda Slash
  • Wymagane Uprawnienia: Personel
  • Użycie:
/ticket add

Parametry

ParametrTypWymaganeOpis
userUżytkownikOpcjonalneUżytkownik do dodania do biletu
roleRolaOpcjonalneRola do dodania (wszyscy członkowie mają dostęp)
reasonTekstOpcjonalneWyjaśnienie dodania ich
notatka

Musisz określić przynajmniej jeden z user lub role.

💡 Kiedy Należy To Użyć?

Użyj /ticket add, gdy:

  • Potrzebujesz innego użytkownika lub roli, aby pomóc w istniejącym bilecie.

📌 Przykład

/ticket add

➡️ Scenariusz 1: Twój użytkownik powiedział, że inny użytkownik ma większą wiedzę na temat problemu i może pomóc, więc chcesz dodać go do biletu:

Przykład Dodawania Użytkownika

➡️ Scenariusz 2: Chcesz dodać rolę, która ma dostęp do biletu, aby wszyscy członkowie z tą rolą mogli pomóc w bilecie:

Przykład Dodawania Roli

📝 Uwagi

  • ℹ️ Proszę pamiętać, że zbyt wielu użytkowników w jednym bilecie może powodować problemy organizacyjne. Zalecamy dodawanie tylko niezbędnych użytkowników lub ról do biletu, aby zachować klarowność i efektywność w zarządzaniu biletami.