Команда добавления тикета
✨ Обзор
С помощью /ticket add вы можете:
- ➕ Добавить пользователя или роли к существующему тикету.
🧾 Подробности команды
- Тип: Slash Command
- Требуемые разрешения: Персонал
- Использование:
/ticket add
Параметры
| Параметр | Тип | Обязательный | Описание |
|---|---|---|---|
user | Пользователь | Необязательно | Пользователь, которого нужно добавить в тикет |
role | Роль | Необязательно | Роль для добавления (все участники получают доступ) |
reason | Текст | Необязательно | Объяснение для добавления их |
примечание
Должен быть указан хотя бы один из user или role.
💡 Когда следует использовать это?
Используйте /ticket add, когда:
- Вам нужен другой пользователь или роль для помощи в существующем тикете.
📌 Пример
/ticket add
➡️ Сценарий 1: Ваш пользователь сказал, что другой пользователь имеет больше знаний о проблеме и может помочь, поэтому вы хотите добавить их в тикет:
➡️ Сценарий 2: Вы хотите добавить роль, которая имеет доступ к тикету, чтобы все участники с этой ролью могли помочь в тикете:
📝 Заметки
- ℹ️ Пожалуйста, обратите внимание, что слишком много пользователей в одном тикете может вызвать проблемы с организацией. Мы рекомендуем добавлять только необходимых пользователей или роли в тикет, чтобы поддерживать ясность и эффективность в управлении тикетами.