チケットの未請求コマンド
✨ 概要
/ticket unclaimを使用すると、
- 📝 アクティブなチケットの請求を解除し、自分をそこから削除できます。
🧾 コマンドの詳細
- タイプ: スラッシュコマンド
- 必要な権限: スタッフ
- 使用法:
/ticket unclaim
パラメータ
- なし
💡 いつこれを使用すべきですか？
アクティブなチケットから自分を削除したいときに/ticket unclaimを使用します。
📌 例
/ticket unclaim
➡️ シナリオ 1: サポートチームが複数のチケットを開いており、特定のチケットをもう扱わないことを伝えたい場合。
➡️ シナリオ 2: サポートチームには特定の責任があります。問題があなたの責任範囲外である場合、チケットから自分を削除できます。
📝 注意事項
- ℹ️ スタッフにこの機能を利用させたくない場合は、設定でチケットの請求を無効にできます。