Ticket Close Command
✨ Overview
With /ticket close, you can:
- 📁 Sulje aktiivinen olemassa oleva lippu
🧾 Command Details
- Type: Slash Command
- Permission Required: Everyone (staff can close any ticket, users can only close their own tickets)
- Usage:
/ticket close
Parameters
| Parameter | Type | Required | Description |
|---|---|---|---|
reason | Text | Optional | Lipun sulkemisen syy |
silent | Boolean | Optional | Suljetaanko lippu hiljaa (ilman käyttäjän ilmoittamista) |
💡 When Should You Use This?
Use /ticket close when:
- Haluat sulkea aktiivisen lipun, joka on ratkaistu tai jota ei enää tarvita.
- Lisätoimia ei tarvita.
- Ongelma ei ole enää ajankohtainen.
📌 Example
/ticket close
➡️ Szenario 1: Olet ohjelmistotukitiimin jäsen ja olet nostanut ongelman (bugi) kehitystiimille. Kehitystiimi on korjannut ongelman ja haluat sulkea lipun tiedolla, että ongelma korjattiin tietyssä päivityksessä/päivityksessä.
➡️ Szenario 2: Sinulla on käyttäjä, joka on äärimmäisen ärsyttävä, mutta heitä on liian vähän kiellettäväksi. Haluat sulkea heidän lipun ilmoittamatta heille välttääksesi lisävuorovaikutuksia heidän kanssaan.
📝 Notes
- 📁 Lipun sulkeminen poistaa kanavan ja merkitsee sen suljetuksi.