Commande de suppression de ticket
✨ Aperçu
Avec /ticket remove, vous pouvez :
- ➖ Retirer un utilisateur ou des rôles d'un ticket existant.
🧾 Détails de la commande
- Type : Commande Slash
- Permission requise : Personnel
- Utilisation :
/ticket remove
Paramètres
| Paramètre | Type | Requis | Description |
|---|---|---|---|
user | Utilisateur | Optionnel | L'utilisateur à retirer du ticket |
role | Rôle | Optionnel | Un rôle à retirer (tous les membres perdent l'accès) |
reason | Texte | Optionnel | Explication pour les retirer |
remarque
Au moins un des user ou role doit être spécifié.
💡 Quand devez-vous utiliser cela ?
Utilisez /ticket remove lorsque :
- Vous devez révoquer l'accès d'un autre utilisateur ou rôle d'un ticket existant.
- Vous avez ajouté quelqu'un par erreur et devez le retirer.
- Vous souhaitez retirer un rôle qui a été ajouté pour un ticket spécifique mais qui n'est plus nécessaire.
- Vous souhaitez retirer un utilisateur qui n'est plus impliqué dans le ticket ou qui ne devrait plus avoir accès.
- Préoccupations de sécurité / confidentialité
📌 Exemple
/ticket remove
➡️ Scénario 1 : Vous avez ajouté un utilisateur à un ticket, il a beaucoup aidé mais maintenant vous voulez continuer sans lui et le retirer du ticket :
➡️ Scénario 2 : Vous souhaitez retirer un rôle qui a accès au ticket, afin que tous les membres avec ce rôle ne puissent plus aider dans le ticket :
📝 Remarques
- ℹ️ Essayez de ne retirer que les utilisateurs ou rôles qui ne sont plus nécessaires dans le ticket pour éviter un cycle d'ajout -> retrait qui pourrait causer de la confusion chez les utilisateurs.