Action d'ajout à la liste noire des tickets
✨ Aperçu
Avec l'Action d'ajout à la liste noire, vous pouvez :
- ➕ Ajouter un utilisateur spécifique à la liste noire des tickets.
🧾 Détails de la commande
- Type : Action du menu contextuel
- Permission requise : Personnel
- Utilisation :
- Cliquez avec le bouton droit sur un utilisateur spécifique
- Sélectionnez "Applications" > "Action d'ajout à la liste noire des tickets"
💡 Quand devez-vous utiliser cela ?
Utilisez l'Action d'ajout à la liste noire lorsque :
- Vous devez ajouter un utilisateur spécifique à la liste noire des tickets.
- Vous souhaitez empêcher un utilisateur spécifique de créer ou de participer à des tickets.
📌 Exemple
➡️ Scénario 1 : Un utilisateur a causé des problèmes dans le système de tickets, comme du spam ou des perturbations. Vous pouvez utiliser l'Action d'ajout à la liste noire pour l'ajouter à la liste noire, l'empêchant de créer ou de participer à des tickets. Après avoir cliqué avec le bouton droit sur l'utilisateur et sélectionné "Action d'ajout à la liste noire des tickets", cela ouvrira le modal suivant :
Après avoir cliqué sur "Soumettre", l'utilisateur sera ajouté à la liste noire des tickets, et il ne pourra plus créer ou participer à des tickets.
📝 Remarques
- ⚠️ Cela verrouillera complètement l'utilisateur hors du système de tickets, l'empêchant de créer ou de participer à des tickets. Utilisez avec précaution !