Commands🎟️ Ticket
/ticket summary
Générer un résumé du ticket en cours
Commande de résumé du ticket
La commande /ticket summary génère un résumé du ticket en cours. C’est utile pour comprendre rapidement le contexte et les points clés d’un ticket.
Utilisation
/ticket summaryParamètres
| Parameter | Type | Required | Description |
|---|---|---|---|
thread | Boolean | Required | Créer un nouveau fil privé pour le résumé au lieu de l’envoyer dans le salon |
Avec thread défini sur true, l’utilisateur ne saura pas que vous avez demandé un résumé, et le résumé sera envoyé dans un fil privé au lieu du salon du ticket. C’est utile pour garder le résumé privé et éviter d’encombrer le salon du ticket.
Quand l’utiliser
Utilisez /ticket summary lorsque vous avez besoin d’un aperçu rapide du contexte et des points clés du ticket en cours.
Exemples
Générer un résumé dans un fil :
Notes
- Veuillez noter que, même si un résumé ne peut pas inclure toutes les informations ni tout le contexte de l’ensemble de la conversation, il fournit tout de même un bon aperçu des points clés du ticket.
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