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Commands🎟️ Ticket

/ticket remove

Retirer un utilisateur ou un rôle d’un canal de ticket existant.

Commande Ticket Remove

Ticket Remove Command

La commande /ticket remove révoque l’accès à un canal de ticket pour un utilisateur ou un rôle spécifique.

Utilisation

/ticket remove

Paramètres

ParameterTypeRequiredDescription
userUserOptionalL’utilisateur à retirer du ticket
roleRoleOptionalUn rôle à retirer — tous les membres de ce rôle perdront l’accès
reasonTextOptionalExplication du retrait

Au moins l’un de user ou role doit être spécifié.

Quand l’utiliser

Utilisez /ticket remove lorsque :

  • Un utilisateur a terminé sa contribution et n’a plus besoin d’accès
  • Vous avez ajouté quelqu’un par erreur
  • Un rôle avait reçu l’accès pour une raison précise qui ne s’applique plus
  • Vous souhaitez limiter l’accès pour des raisons de confidentialité ou de sécurité

Exemples

Retirer un utilisateur — un assistant a terminé sa partie et ne devrait plus avoir accès au ticket :

Remove User Example

Retirer un rôle — un rôle avait reçu un accès temporaire et doit maintenant être révoqué :

Remove Role Example

Notes

  • Évitez d’ajouter et de retirer à répétition les mêmes utilisateurs, car cela peut semer la confusion chez toutes les personnes présentes dans le ticket.

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