Démarrage rapide
Mettez TicketWave en service sur votre serveur Discord en moins de 5 minutes.
Démarrage rapide
Configurons TicketWave en moins de 5 minutes. Ce guide vous accompagnera à travers les étapes essentielles pour utiliser la configuration par défaut de base de TicketWave.
Guide pas à pas
Inviter le bot
Cliquez ici pour inviter le bot et sélectionnez le serveur auquel vous souhaitez ajouter TicketWave.
⚠️ Assurez-vous d’avoir la permission Gérer le serveur sur ce serveur.
TicketWave nécessite certaines permissions pour fonctionner correctement, notamment Gérer les salons, Gérer les rôles et Envoyer des messages. Accordez toutes les permissions demandées lors de l’ajout du bot.
Lancer la configuration
Dans votre serveur Discord, exécutez la commande /setup pour lancer la configuration initiale :
- Choisissez la catégorie Discord des tickets
- Sélectionnez le ou les rôles du staff qui géreront les tickets
Vous pouvez choisir plusieurs rôles, mais au moins un est requis pour garantir que votre équipe puisse accéder aux tickets et les gérer.
- Configurez les bonnes permissions pour la catégorie des tickets.
Appuyez sur le bouton "Validate" pour vérifier les permissions. si le bot détecte des permissions manquantes, il fournira des instructions pour les corriger ainsi que celles qui manquent.
- Enfin, choisissez le salon auquel envoyer le panneau de tickets.
🎉 Félicitations !
Vous avez correctement configuré TicketWave sur votre serveur. Vous pouvez maintenant commencer à recevoir des tickets de votre communauté et les gérer efficacement.
Étapes suivantes
Maintenant que vous avez une configuration de base de TicketWave, vous pouvez explorer des fonctionnalités plus avancées et des options de personnalisation pour adapter le bot aux besoins spécifiques de votre serveur.
Voici quelques prochaines étapes recommandées :
- How to Set Up a Discord Ticket System the Right Way (2026 Guide) (Guide de configuration avancée)
- Discord Ticket Categories: How to Organize Support at Scale (En savoir plus sur les catégories de tickets et sur la manière de les utiliser efficacement)
- Discord Ticket Panel Design: The Complete Guide to Less Confusion, and Cleaner Support (Apprenez à concevoir des panneaux de tickets efficaces)
- How to Build a Discord Support Team That Scales (Apprenez à créer et gérer une équipe de support pour votre serveur Discord)
Ce ne sont que quelques exemples parmi les nombreux guides et ressources que nous mettons à votre disposition pour vous aider à tirer le meilleur parti de TicketWave.
Consultez notre blog pour des guides plus approfondis, des conseils et des bonnes pratiques sur l’utilisation efficace de TicketWave.
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