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/ticket rename

重命名工单频道,可选使用动态占位符。

工单重命名命令

Ticket Rename Command

/ticket rename 命令会更改工单频道的名称。你可以使用动态占位符,根据工单数据生成更具描述性的名称,或者将名称重置回默认模式。

用法

/ticket rename

参数

ParameterTypeRequiredDescription
nameTextOptional新的频道名称,支持占位符
resetBooleanOptional将频道名称重置回默认模式

必须指定 namereset 中的至少一个。

占位符

PlaceholderDescriptionExample
{number}工单编号123
{user}工单创建者的用户名johndoe
{userid}工单创建者的 Discord 用户 ID123456789012345678

何时使用

当你想给工单起一个更具描述性的名称时,可以使用 /ticket rename——例如,当工单主题已经明确,并且你希望在频道名称中体现出来,方便后续查找。

示例

某位用户申请退款。你将工单重命名,把主题包含进去,这样以后更容易识别:

Rename Refund Example

频道名称会相应更新:

Channel Name Before

Channel Name After

注意事项

  • 由于 Discord 的限制,频道名称必须不超过 32 个字符。
  • Discord 将频道重命名限制为每 10 分钟 2 次。此限制同时适用于 /ticket rename/ticket priority

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