概览
在 TicketWave 之上构建 - 将你自己的系统连接到你的工单数据。
开发者概览
本网站其余部分的内容都是为通过仪表板配置 TicketWave 的服务器所有者和工作人员编写的。这个部分不同。
这些页面是为开发者编写的。它们默认你可以运行一个小型 Web 服务、阅读 JSON，并且熟悉终端。使用 TicketWave 并不需要这些。
我需要这个部分吗？
| 你想要… | 去哪里 |
|---|---|
| 设置工单分类、面板或日志记录 | 仪表板指南 |
| 查看工单历史和分析数据 | 仪表板指南 |
| 当工单开启时收到 Discord 通知 | 日志频道 |
| 将工单事件推送到你自己的应用、CRM 或数据库 | 本部分 |
| 触发 Zapier / n8n / Make 自动化 | 本部分 |
简单来说：如果目标是 Discord，请使用 日志频道。如果目标是你自己的代码，请使用 webhook。
可用内容
Webhooks 是一项高级功能。你可以随时阅读这些页面并基于它们进行开发，但在 TicketWave 向某个服务器投递事件之前，该服务器需要高级版。
基本规则
本部分中的所有内容都适用以下几点：
- 仅限 HTTPS。 不接受普通的
http://端点。 - 仅限公网主机。 私有地址、回环地址和链路本地地址都会被拒绝，因此在开发时
localhost无法使用——请参阅隧道说明。 - 验证签名。 每个请求都会被签名。如果你不检查签名，任何知道你 URL 的人都可以向你的系统发送伪造工单。
- 快速响应。 先回复，再处理真正的工作，而不是反过来。
下一步
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