TicketWave Logo
Commands🎟️ Ticket

/ticket remove

Xóa một người dùng hoặc vai trò khỏi một kênh ticket hiện có.

Lệnh Ticket Remove

Ticket Remove Command

Lệnh /ticket remove thu hồi quyền truy cập vào một kênh ticket của một người dùng hoặc vai trò cụ thể.

Cách dùng

/ticket remove

Tham số

ParameterTypeRequiredDescription
userUserOptionalNgười dùng cần xóa khỏi ticket
roleRoleOptionalVai trò cần xóa — tất cả thành viên của vai trò đó sẽ mất quyền truy cập
reasonTextOptionalLý do xóa họ

Phải chỉ định ít nhất một trong hai user hoặc role.

Khi nào nên dùng

Dùng /ticket remove khi:

  • Một người dùng đã hoàn tất phần đóng góp của họ và không còn cần quyền truy cập nữa
  • Bạn đã thêm nhầm ai đó
  • Một vai trò được cấp quyền truy cập vì một lý do cụ thể nhưng lý do đó không còn áp dụng nữa
  • Bạn muốn giới hạn quyền truy cập vì lý do riêng tư hoặc bảo mật

Ví dụ

Xóa một người dùng — một người hỗ trợ đã hoàn thành phần việc của họ và không nên còn quyền truy cập vào ticket:

Remove User Example

Xóa một vai trò — một vai trò đã được cấp quyền truy cập tạm thời và bây giờ nên bị thu hồi:

Remove Role Example

Ghi chú

  • Tránh liên tục thêm rồi xóa cùng một người dùng, vì điều này có thể gây nhầm lẫn cho mọi người trong ticket.

How is this guide?