Tổng quan
Tìm hiểu thêm về bảng điều khiển của TicketWave và cách sử dụng nó.
Tổng quan bảng điều khiển
TicketWave cung cấp một bảng điều khiển mạnh mẽ và trực quan để quản lý các ticket hỗ trợ, tùy chỉnh cài đặt và truy cập nhiều tính năng khác nhau. Trang này cung cấp tổng quan về các phần chính và chức năng của bảng điều khiển.
Bảng điều khiển là gì?
Bảng điều khiển là một giao diện dựa trên web cho phép bạn tương tác với TicketWave theo thời gian thực mà không cần dùng lệnh Discord. Nó cung cấp một nơi tập trung để quản lý ticket, cấu hình cài đặt và truy cập phân tích.
Tại sao không chỉ dùng lệnh?
Ngày nay Discord có rất nhiều tính năng có thể sử dụng. Tuy nhiên, chúng tôi tin rằng mình chỉ có thể mang lại trải nghiệm tốt nhất bằng cách cung cấp một bảng điều khiển. Nó cho phép chúng tôi cung cấp một giao diện thân thiện hơn với người dùng và khả năng tùy chỉnh/điều chỉnh bot theo nhu cầu của bạn. Chúng tôi cũng muốn mang đến trải nghiệm trực quan hơn, với biểu đồ và đồ thị để giúp bạn hiểu dữ liệu ticket của mình tốt hơn.
Hướng dẫn cấu hình
Mọi tính năng của TicketWave đều được cấu hình trong bảng điều khiển. Những hướng dẫn này sẽ dẫn bạn qua từng mô-đun một.
Trang cài đặt
Cách lưới mô-đun, trình tạo và thanh lưu hoạt động
Danh mục ticket
Sắp xếp hỗ trợ của bạn bằng các danh mục và danh mục con
Bảng ticket
Tạo thông điệp mà thành viên của bạn sẽ nhấp vào
Giới hạn, thời gian chờ & Captcha
Ngăn spam và raid khỏi hệ thống ticket của bạn
Chế độ nghỉ lễ
Tạm dừng việc tạo ticket khi đội ngũ của bạn vắng mặt
Phản hồi & Đánh giá
Thu thập đánh giá sao sau khi một ticket được đóng
LunAI
Ưu tiên tự động và tóm tắt ticket
Kênh nhật ký
Gửi mọi sự kiện ticket đến nơi đội ngũ của bạn cần
Bản ghi hội thoại
Giữ lại cuộc trò chuyện sau khi kênh không còn nữa
Phân tích
Biến các con số hỗ trợ thành quyết định
Thương hiệu
Làm cho mọi embed trông như của chính bot bạn
How is this guide?
