Commands🎟️ Ticket
/ticket add
Thêm một người dùng hoặc vai trò vào một kênh ticket hiện có.
Lệnh Ticket Add
Lệnh /ticket add cấp quyền truy cập vào một kênh ticket hiện có cho một người dùng hoặc vai trò. Điều này hữu ích khi bạn cần thêm hỗ trợ cho một ticket hoặc muốn có thêm một thành viên khác trong nhóm tham gia.
Cách dùng
/ticket addTham số
| Parameter | Type | Required | Description |
|---|---|---|---|
user | User | Optional | Người dùng cần thêm vào ticket |
role | Role | Optional | Vai trò cần thêm; tất cả thành viên của vai trò đó sẽ được cấp quyền truy cập |
reason | Text | Optional | Giải thích lý do thêm họ vào |
Phải chỉ định ít nhất một trong hai user hoặc role.
Khi nào nên dùng
Hãy dùng /ticket add khi bạn cần một người khác hoặc một nhóm hỗ trợ cho một ticket hiện có.
Ví dụ
Thêm một người dùng — người tạo ticket nhắc đến ai đó hiểu rõ vấn đề hơn, nên bạn thêm họ trực tiếp:
Thêm một vai trò — bạn muốn tất cả những người có một vai trò cụ thể đều có thể xem và truy cập ticket:
Ghi chú
- Thêm quá nhiều người dùng vào một ticket có thể khiến việc trao đổi khó theo dõi hơn. Chỉ thêm những người thực sự cần thiết.
How is this guide?