Lên lịch để ticket tự động đóng sau một khoảng thời gian được chỉ định.

Lệnh Lên Lịch Đóng Ticket

Ticket Close Schedule Command

Lệnh /ticket closeschedule lên lịch để ticket tự động đóng sau một khoảng thời gian xác định. Điều này hữu ích khi bạn đang chờ phản hồi từ người dùng và muốn tránh việc ticket bị mở mãi.

Cách dùng

/ticket closeschedule

Tham số

Parameter	Type	Required	Description
`time`	Text	Required	Còn bao lâu nữa thì ticket sẽ đóng (ví dụ: `30m`, `2h`, `1d`)
`reason`	Text	Optional	Lý do đóng ticket

Định dạng thời gian

Format	Example	Meaning
Minutes	`30m`	Còn 30 phút nữa
Hours	`2h`	Còn 2 giờ nữa
Days	`1d`	Còn 1 ngày nữa
Combined	`1d 12h`	1 ngày và 12 giờ

Khi nào nên dùng

Hãy dùng /ticket closeschedule khi một ticket đang chờ phản hồi từ người dùng và bạn muốn nó tự động đóng nếu họ không trả lời trong một khoảng thời gian nhất định.

Ví dụ

Bạn đã giải quyết một vấn đề cấu hình và muốn cho người dùng thêm thời gian để phản hồi trước khi ticket đóng:

Close Schedule Example

Ghi chú

Bạn có thể hủy lịch đóng bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào nút Cancel trong tin nhắn lịch:

Close Schedule Cancel

/ticket closeschedule