Commands🎟️ Ticket
/ticket summary
Gerar um resumo do ticket atual
Comando de Resumo do Ticket
O comando /ticket summary gera um resumo do ticket atual. Isso é útil para entender rapidamente o contexto e os pontos principais de um ticket.
Uso
/ticket summaryParâmetros
| Parameter | Type | Required | Description |
|---|---|---|---|
thread | Boolean | Required | Cria uma nova thread privada para o resumo em vez de enviá-lo no canal |
Com thread definido como true, o usuário não saberá que você solicitou um resumo, e o resumo será enviado em uma thread privada em vez do canal do ticket. Isso é útil para manter o resumo privado e evitar poluição no canal do ticket.
Quando Usar Isto
Use /ticket summary quando você precisar de uma visão geral rápida do contexto e dos pontos principais do ticket atual.
Exemplos
Gerando um resumo em uma thread:
Observações
- Observe que, embora um resumo não possa incluir todas as informações e o contexto completo de toda a conversa, ele ainda fornece uma boa visão geral dos pontos principais do ticket.
How is this guide?