Commands🎟️ Ticket
/ticket closeschedule
Programa un ticket para cerrarse automáticamente después de un tiempo especificado.
Comando de programación de cierre de ticket
El comando /ticket closeschedule programa un ticket para cerrarse automáticamente después de una duración especificada. Esto es útil cuando estás esperando la respuesta de un usuario y quieres evitar que los tickets permanezcan abiertos indefinidamente.
Uso
/ticket closescheduleParámetros
| Parameter | Type | Required | Description |
|---|---|---|---|
time | Text | Required | Cuánto tiempo falta para que se cierre el ticket (por ejemplo, 30m, 2h, 1d) |
reason | Text | Optional | El motivo para cerrar el ticket |
Formatos de tiempo
| Format | Example | Meaning |
|---|---|---|
| Minutes | 30m | 30 minutos a partir de ahora |
| Hours | 2h | 2 horas a partir de ahora |
| Days | 1d | 1 día a partir de ahora |
| Combined | 1d 12h | 1 día y 12 horas |
Cuándo usar esto
Usa /ticket closeschedule cuando un ticket esté pendiente de la respuesta de un usuario y quieras que se cierre automáticamente si no responde dentro de un plazo determinado.
Ejemplo
Has resuelto un problema de configuración y quieres darle al usuario algo de tiempo para responder antes de que el ticket se cierre:
Notas
- Puedes cancelar un cierre programado en cualquier momento haciendo clic en el botón Cancel del mensaje de programación:
How is this guide?