Πίνακας Εισιτηρίων
Δημιουργήστε το embed του πίνακα εισιτηρίων σας με τον οπτικό δημιουργό embed και στείλτε το στο κανάλι υποστήριξής σας.
Οδηγός για τον Πίνακα Εισιτηρίων σας
Ο πίνακας εισιτηρίων είναι το μήνυμα στο οποίο κάνουν κλικ τα μέλη σας για να ανοίξουν ένα εισιτήριο. Είναι το πρώτο πράγμα που βλέπουν από την υποστήριξή σας — και το μόνο μέρος του TicketWave που είναι δημόσιο στον διακομιστή σας.
Πού να το Δημιουργήσετε
Πίνακας ελέγχου διακομιστή → Settings → Ticket Message → Configure.
Αυτή η ενότητα είναι ένας Embed Creator: επεξεργάζεστε στα αριστερά και μια Live Preview στα δεξιά δείχνει ακριβώς τι θα αποδώσει το Discord.
- Καρτέλα Embed — η εμφάνιση του μηνύματος
- Καρτέλα Components — τα κουμπιά ή το αναπτυσσόμενο μενού
- Live Preview
- Reset / Save
Η Καρτέλα Embed
| Section | Fields |
|---|---|
| Basic | Title, Description, Color |
| Author | Author Name, Author Icon URL |
| Fields | Any number of name/value fields, each optionally inline |
| Images | Image URL, Thumbnail URL |
| Footer | Footer Text, Footer Icon URL, Show Timestamp |
Αφήστε τα πάντα κενά και το TicketWave θα επιστρέψει στο προεπιλεγμένο embed του πίνακα χρησιμοποιώντας τα χρώματα της branding σας.
Η Καρτέλα Components
Ένας πίνακας χρησιμοποιεί είτε κουμπιά είτε ένα αναπτυσσόμενο μενού — επιλέξτε ένα κάτω από το Component Type.
Κουμπιά
| Field | Description |
|---|---|
| Label | Το κείμενο στο κουμπί. Υποχρεωτικό. |
| Style | Primary (μπλε), Secondary (γκρι), Success (πράσινο) ή Danger (κόκκινο) |
| Emoji | Προαιρετικό emoji στο κουμπί |
| Link to Category | Ανοίγει το εισιτήριο απευθείας σε αυτή την κατηγορία |
| Link to Subcategory | Ανοίγει το εισιτήριο απευθείας σε αυτή την υποκατηγορία |
Αναπτυσσόμενο Μενού
| Field | Description |
|---|---|
| Placeholder Text | Το γκρι κείμενο που εμφανίζεται πριν επιλέξει κάτι ένα μέλος |
| Label | Το όνομα της επιλογής. Υποχρεωτικό. |
| Description | Μια σύντομη γραμμή κάτω από την ετικέτα. Υποχρεωτικό. |
| Emoji | Προαιρετικό emoji στην επιλογή |
| Link to Category / Subcategory | Το ίδιο όπως και για τα κουμπιά |
Η απευθείας σύνδεση ενός κουμπιού ή μιας επιλογής μενού σε μια κατηγορία παραλείπει την ερώτηση κατηγορίας μέσα στο εισιτήριο. Ένα κλικ, και το μέλος βρίσκεται ήδη στο σωστό σημείο.
Σειρά
Σύρετε τα κουμπιά ή τα στοιχεία του μενού στη θέση τους και πατήστε Save Sequence. Η σειρά στον δημιουργό είναι η σειρά στο Discord.
Στείλτε τον Πίνακα σε ένα Κανάλι
Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας στον δημιουργό embed.
Μεταβείτε στο κανάλι Discord όπου πρέπει να εμφανιστεί ο πίνακας.
Εκτελέστε /ticket panel.
/ticket panelΤο /ticket panel απαιτεί δικαίωμα Administrator. Πλήρεις λεπτομέρειες στη command page.
Η εντολή στέλνει ένα νέο μήνυμα. Δεν ενημερώνει παλαιότερους πίνακες — κάθε εκτέλεση δημιουργεί έναν καινούριο. Μετά από έναν επανασχεδιασμό, στείλτε νέο πίνακα και διαγράψτε το παλιό μήνυμα.
Όρια
| Item | Free | Premium |
|---|---|---|
| Custom embed (title, description, color, fields, images, footer) | ✅ | ✅ |
| Buttons | 3 | Unlimited |
| Menu options | 3 | Unlimited |
| Custom server emojis | ❌ | ✅ |
Το ίδιο το Discord περιορίζει μια σειρά ενεργειών σε 5 κουμπιά. Το TicketWave συμπληρώνει τη σειρά με τη σειρά που έχετε αποθηκεύσει.
Τι Βλέπουν τα Μέλη Χωρίς Ρύθμιση
Αν δεν έχετε ρυθμίσει κουμπιά ή επιλογές μενού, το TicketWave εμφανίζει ένα μόνο προεπιλεγμένο στοιχείο:
- Button mode — ένα κουμπί 🎫 που ανοίγει ένα εισιτήριο
- Menu mode — μία επιλογή 🎫 που ανοίγει ένα εισιτήριο
Γι’ αυτό ένας νέος διακομιστής μπορεί να δέχεται εισιτήρια αμέσως μετά το /admin setup.
Συμβουλές Σχεδιασμού
Ένας πίνακας είναι μια πινακίδα, όχι ένα εγχειρίδιο.
- Τρεις έως πέντε επιλογές το πολύ. Περισσότερες επιλογές σημαίνουν περισσότερες λάθος επιλογές.
- Ονομάστε το αποτέλεσμα, όχι το τμήμα. Το "Αναφορά σφάλματος" είναι καλύτερο από το "Υποστήριξη Επιπέδου 2".
- Πείτε τι συμβαίνει μετά στην περιγραφή: "Ανοίγει ένα ιδιωτικό κανάλι και η ομάδα μας απαντά μέσα σε 24 ώρες."
- Χρησιμοποιήστε αναπτυσσόμενο μενού όταν έχετε περιγραφές να δώσετε, κουμπιά όταν οι ετικέτες μιλούν από μόνες τους.
- Ορίστε προσδοκίες — αν απαντάτε μόνο τις καθημερινές, γράψτε το στον πίνακα αντί να σας το ρωτούν κάθε Σαββατοκύριακο.
Αντιμετώπιση Προβλημάτων
| Problem | Fix |
|---|---|
/ticket panel reports missing permission | The bot needs View Channel and Send Messages in the target channel |
| The panel looks like the default one | The Ticket Message module was never saved — open it and press Save |
| A button is missing | You are over the free limit of 3, or the button has no label |
| The emoji is not shown | Custom server emojis require premium, and the emoji must exist in your server |
Επόμενα Βήματα
- Ticket Categories & Subcategories (Τι πρέπει να συνδέουν τα κουμπιά)
- Branding & Appearance (Κάντε κάθε embed δικό σας)
- Limits, Cooldowns & Captcha (Προστατέψτε τον πίνακα από spam)
How is this guide?