Παύση δημιουργίας εισιτηρίων κατά τη διάρκεια διακοπών, μιας εκδήλωσης ή ενός εταιρικού διαλείμματος — με ένα μήνυμα που τα μέλη σας καταλαβαίνουν.

Οδηγός για τη Λειτουργία Διακοπών

Οι ομάδες υποστήριξης είναι άνθρωποι. Η λειτουργία διακοπών σάς επιτρέπει να κλείσετε ευγενικά την πόρτα αντί να αφήνετε τα μέλη να περιμένουν σε ένα εισιτήριο που κανείς δεν διαβάζει.

Holiday Notice

Η λειτουργία διακοπών είναι ένα premium module. Μπορείτε επίσης να ξεκλειδώσετε το premium με Vote Coins.

Πότε να το χρησιμοποιήσετε

Χριστούγεννα, καλοκαιρινές διακοπές ή ένα team offsite
Μια βραδιά κυκλοφορίας όπου το προσωπικό σας είναι απασχολημένο αλλού
Ένα προγραμματισμένο παράθυρο συντήρησης
Οποιαδήποτε περίοδος κατά την οποία ένα εισιτήριο θα έμενε αναπάντητο για μέρες

Ρύθμισή του

Ανοίξτε το module

Πίνακας ελέγχου διακομιστή → Settings → Holiday Mode → Configure.

Holiday Module

Συμπληρώστε τα πεδία

Holiday Fields

Field	Description
Prevent Ticket Creation	Ο πραγματικός διακόπτης — μπλοκάρει νέα εισιτήρια όσο διαρκεί η διακοπή
Holiday Start	Πότε ξεκινά η περίοδος διακοπών
Holiday End	Πότε τελειώνει
Holiday Message	Το κύριο κείμενο που βλέπουν τα μέλη όταν προσπαθούν να ανοίξουν ένα εισιτήριο
Holiday Reason	Ένας σύντομος λόγος που εμφανίζεται κάτω από το μήνυμα, π.χ. `Christmas Break`

Ενεργοποιήστε το module

Ανοίξτε το module on και πατήστε Save. Η λειτουργία διακοπών εφαρμόζεται μόνο όσο το module είναι ενεργό.

Πώς λειτουργεί η περίοδος

Start	End	Behaviour
Set	Set	Η δημιουργία εισιτηρίων μπλοκάρεται μεταξύ των δύο ημερομηνιών
Empty	Empty	Η δημιουργία εισιτηρίων μπλοκάρεται όσο το module είναι ενεργοποιημένο
Only one set	—	Αντιμετωπίζεται σαν "no period" — το module μπλοκάρει όσο είναι ενεργοποιημένο

Ορίστε και τις δύο ημερομηνίες αν θέλετε το μπλοκάρισμα να λήγει μόνο του. Με μόνο μία ημερομηνία, το μπλοκάρισμα συνεχίζεται μέχρι να απενεργοποιήσετε το module χειροκίνητα.

Τι βλέπουν τα μέλη

Αντί για νέο εισιτήριο, το μέλος λαμβάνει ένα ephemeral embed που περιέχει:

Το Holiday Message σας — ή ένα προεπιλεγμένο κείμενο αν το αφήσατε κενό
Την περίοδο ως Discord timestamps, αν ορίσατε και τις δύο ημερομηνίες
Το Holiday Reason σας, αν ορίσατε ένα

Example

🏝️ We are on holiday

We are currently on vacation and will be back soon!

Period: 24 December 2026 — 2 January 2027
Reason: Christmas Break

Το Discord εμφανίζει την περίοδο στη δική του ζώνη ώρας για κάθε μέλος, οπότε κανείς δεν χρειάζεται να κάνει μετατροπές.

Αν απενεργοποιήσετε το Prevent Ticket Creation αλλά αφήσετε το module ενεργό, τα εισιτήρια μπορούν ακόμα να δημιουργηθούν. Χρησιμοποιήστε το όταν θέλετε μόνο να μειώσετε τις προσδοκίες και όχι να σταματήσετε εντελώς την υποστήριξη — συνδυάστε το με μια γραμμή στην περιγραφή του ticket panel σας.

Πριν φύγετε

Κλείστε ή απαντήστε στα εισιτήρια που είναι ακόμα ανοιχτά.

Γράψτε ένα Holiday Message που να λέει πότε επιστρέφετε, όχι μόνο ότι λείπετε.

Ορίστε Start και End ώστε το μπλοκάρισμα να αίρεται μόνο του.

Ανοίξτε ένα δοκιμαστικό εισιτήριο για να δείτε την ειδοποίηση με τα ίδια σας τα μάτια.

Σκεφτείτε ένα scheduled close για εισιτήρια που έχουν ήδη επιλυθεί.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Problem	Fix
Tickets are still created	Το module είναι απενεργοποιημένο, το Prevent Ticket Creation είναι off ή η τρέχουσα ώρα είναι εκτός της περιόδου
The block does not lift	Έχει οριστεί μόνο μία από τις δύο ημερομηνίες — ορίστε και τις δύο ή απενεργοποιήστε το module
The notice is empty	Δεν έχει οριστεί Holiday Message — το TicketWave επιστρέφει σε προεπιλεγμένο κείμενο
Nothing happens at all	Η λειτουργία διακοπών απαιτεί premium

Επόμενα βήματα

Limits, Cooldowns & Captcha (Άλλοι τρόποι ελέγχου του όγκου εισιτηρίων)
Design Your Ticket Panel (Ορίστε προσδοκίες πριν από το κλικ)
/ticket closeschedule (Τακτοποιήστε τα πριν φύγετε)

Λειτουργία Διακοπών