Επισκόπηση
Μάθετε περισσότερα για τον πίνακα ελέγχου του TicketWave και πώς να τον χρησιμοποιείτε.
Επισκόπηση πίνακα ελέγχου
Το TicketWave προσφέρει έναν ισχυρό και εύχρηστο πίνακα ελέγχου για τη διαχείριση των tickets υποστήριξής σας, την προσαρμογή των ρυθμίσεων και την πρόσβαση σε διάφορες λειτουργίες. Αυτή η σελίδα παρέχει μια επισκόπηση των βασικών ενοτήτων και λειτουργιών του πίνακα ελέγχου.
Τι είναι ένας πίνακας ελέγχου;
Ο πίνακας ελέγχου είναι μια διαδικτυακή διεπαφή που σας επιτρέπει να αλληλεπιδράτε με το TicketWave σε πραγματικό χρόνο χωρίς να χρειάζεται να χρησιμοποιείτε εντολές του Discord. Παρέχει ένα κεντρικό σημείο για τη διαχείριση των tickets σας, τη ρύθμιση των παραμέτρων και την πρόσβαση σε αναλυτικά στοιχεία.
Γιατί να μην χρησιμοποιείτε απλώς εντολές;
Το Discord προσφέρει πλέον πολλές δυνατότητες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν. Ωστόσο, πιστεύουμε ότι μπορούμε να προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία μόνο μέσω ενός πίνακα ελέγχου. Μας επιτρέπει να παρέχουμε μια πιο φιλική προς τον χρήστη διεπαφή και τη δυνατότητα να προσαρμόζουμε/ρυθμίζουμε το bot στις ανάγκες σας. Θέλουμε επίσης να προσφέρουμε μια πιο οπτική εμπειρία, με γραφήματα και διαγράμματα που θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε καλύτερα τα δεδομένα των tickets σας.
Οδηγοί ρύθμισης
Κάθε λειτουργία του TicketWave ρυθμίζεται στον πίνακα ελέγχου. Αυτοί οι οδηγοί σας καθοδηγούν μέσα από τις ενότητες μία προς μία.
Settings Page
Πώς λειτουργούν το πλέγμα των ενοτήτων, οι δημιουργοί και η μπάρα αποθήκευσης
Ticket Categories
Οργανώστε την υποστήριξή σας με κατηγορίες και υποκατηγορίες
Ticket Panel
Δημιουργήστε το μήνυμα στο οποίο κάνουν κλικ τα μέλη σας
Limits, Cooldowns & Captcha
Κρατήστε το spam και τις επιδρομές έξω από το σύστημα tickets σας
Holiday Mode
Παύση δημιουργίας tickets όσο η ομάδα σας λείπει
Feedback & Ratings
Συλλέξτε αξιολογήσεις με αστέρια αφού κλείσει ένα ticket
LunAI
Αυτόματη προτεραιοποίηση και σύνοψη tickets
Log Channels
Στείλτε κάθε συμβάν ticket εκεί όπου το χρειάζεται η ομάδα σας
Transcripts
Κρατήστε τη συζήτηση και αφού το κανάλι έχει χαθεί
Analytics
Μετατρέψτε τους αριθμούς υποστήριξης σε αποφάσεις
Branding
Κάντε κάθε embed να μοιάζει με το δικό σας bot
How is this guide?
