Команда Ticket Unclaim

Команда /ticket unclaim знімає з вас закріплення за тікетом, повідомляючи вашій команді, що його може взяти хтось інший.

Використання

/ticket unclaim

Параметри не потрібні.

Коли це використовувати

Використовуйте /ticket unclaim, коли:

• Ви більше не можете обробляти тікет і хочете зробити його доступним для іншого співробітника
• Тікет виходить за межі вашої зони відповідальності
• Ви випадково закріпили за собою тікет

Приклад

Ви раніше закріпили за собою тікет, але тепер потрібно передати його іншому — запуск /ticket unclaim знімає ваше закріплення і знову робить тікет доступним для решти вашої команди.

Примітки

• Закріплення та зняття закріплення можна глобально вимкнути в Dashboard у розділі Settings.