TicketWave Logo
Commands🎟️ Ticket

/ticket add

Додати користувача або роль до наявного каналу тікета.

Команда Ticket Add

Ticket Add Command

Команда /ticket add надає користувачу або ролі доступ до наявного каналу тікета. Це корисно, коли вам потрібна додаткова допомога з тікетом або ви хочете залучити ще одного члена команди.

Використання

/ticket add

Параметри

ParameterTypeRequiredDescription
userUserOptionalКористувач, якого потрібно додати до тікета
roleRoleOptionalРоль, яку потрібно додати; усі учасники цієї ролі отримають доступ
reasonTextOptionalПояснення, чому їх додають

Потрібно вказати принаймні user або role.

Коли це використовувати

Використовуйте /ticket add, коли вам потрібна допомога іншої людини або команди з наявним тікетом.

Приклади

Додавання користувача — автор тікета згадує когось, хто краще розуміється на проблемі, тож ви додаєте цю людину напряму:

Add User Example

Додавання ролі — ви хочете, щоб усі з певною роллю могли бачити тікет і мати до нього доступ:

Add Role Example

Примітки

  • Додавання занадто багатьох користувачів до одного тікета може ускладнити відстеження спілкування. Додавайте лише тих, хто справді потрібен.

How is this guide?