Limitler, Bekleme Süreleri ve Captcha
Açık limitler, bekleme süreleri, captcha ve kara liste ile bilet sisteminizi spam’den koruyun.
Spam Koruması Rehberi
Özel bir kanal oluşturan herkese açık bir buton, kötüye kullanım için adeta bir mıknatıstır. TicketWave bunu kontrol etmek için size birbirinden bağımsız dört katman sunar — topluluğunuzun ihtiyacı kadarını kullanın.
| Katman | Durdurur |
|---|---|
| Açık limit | Bir üyenin aynı anda on bilet açık tutması |
| Bekleme süresi | Bilet → kapat → bilet → kapat döngüleri |
| Captcha | Otomatik selfbot’lar ve baskın betikleri |
| Kara liste | Buna rağmen bunu yapmaya devam eden tek üye |
Katman 1 — Açık Bilet Limitleri
Üye Başına
Sunucu paneli → Settings → Ticket System → Configure → Ticket Open Limit.
| Değer | Anlamı |
|---|---|
1 | Üye başına bir açık bilet — varsayılan değer ve çoğu sunucu için doğru seçim |
3 | Bir üyenin meşru olarak birkaç alakasız vakası olabileceğinde kullanışlıdır |
-1 | Sınırsız |
Limit aşıldığında, üyeye yeni bir bilet yerine geçici bir mesaj gösterilir.
Sunucu Başına
Ayrıca tüm sunucuda aynı anda açık olabilecek bilet sayısı için genel bir limit de vardır:
| Plan | Genel limit |
|---|---|
| Free | 10 açık bilet |
| Premium | Sınırsız |
Free planda, 11. bilet ekibiniz bir şeyi kapatana kadar reddedilir. Destek ekibiniz bunu düzenli olarak yaşıyorsa, premium’un kendini amorti etmeye başladığı an tam da budur.
Katman 2 — Bekleme Süreleri
Bekleme süreleri, aynı üyenin yaptığı iki işlem arasına zaman koyar.
Bir bekleme süresi yapılandırın
Sunucu paneli → Settings → Cooldown Durations → Configure → Add Cooldown.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Cooldown Type | Ticket Creation veya Ticket Remind |
| Duration | Üyenin ne kadar beklemesi gerektiği |
| Tür | Ne sınırlar |
|---|---|
| Ticket Creation | Aynı üye tarafından oluşturulan iki yeni bilet arasındaki süre |
| Ticket Remind | Bir bilet içindeki iki hatırlatma mesajı arasındaki süre |
Bir bekleme süresi aktifken, üye tekrar ne zaman deneyebileceğini tam olarak görür.
Yönetici atlaması
Settings → Administrator Settings → Admin Cooldown Bypass, sunucu yöneticilerinin bilet bekleme sürelerini yok saymasına izin verir. Kendi kurulumunuzu test ederken oldukça kullanışlıdır.
Bilet oluşturma için 10 ila 15 dakikalık bir bekleme süresiyle başlayın. Gerçekten bir şeyi unutmuş üyeyi cezalandırmadan döngüleri durdurur.
Katman 3 — Captcha
Captcha System modülü, üyenin bozulmuş bir görseli okuyup bilet oluşturulmadan önce açılır menüden eşleşen metni seçmesini ister.
Üye bilet paneli butonuna tıklar.
Sadece o üyenin gördüğü, captcha görselli geçici bir mesaj görünür.
Açılır menüden doğru cevabı seçerler.
Bilet normal şekilde oluşturulur. Yanlış cevap, bilet oluşturulmaması demektir.
Bunu Settings → Captcha System bölümünden etkinleştirin. Başka bir ayar gerekmez.
Captcha, üyeye yaklaşık beş saniye kaybettirir ve her planda ücretsizdir. Açık davetli herkese açık sunucular için baskınlara karşı en etkili tek önlemdir.
Katman 4 — Kara Liste
Kara liste, belirli bir üyenin hiç bilet oluşturmasını engeller.
- Birini Ticket Blacklist Add context menu ile ekleyin
- Ticket Blacklist Remove ile kaldırın
- Tam listeyi paneldeki Blacklist sayfasında inceleyin
Tablo; durumu, üyeyi, nedeni, onu kara listeye alan kişiyi, girdiyi devre dışı bırakan kişiyi ve zamanı gösterir. Unlock User işlemi engeli kaldırır.
| Plan | Kara liste girdileri |
|---|---|
| Free | 1 |
| Premium | Sınırsız |
Kara liste değişikliklerini bir personel kanalına kaydedin ki tüm ekip kimin neden engellendiğini bilsin — bkz. Log Channels.
Kontrollerin Çalıştığı Sıra
Bir üye panelinize tıkladığında, TicketWave tam olarak şu sırayla kontrol eder:
Kategori sistemi aktif mi ve kategoriler kullanılabilir mi?
Üye kişisel açık bilet limitinin altında mı?
Sunucu genel açık bilet limitinin altında mı?
Üye kara listede mi?
Bir oluşturma bekleme süresi çalışıyor mu?
Varsayılan bilet kategorisi yapılandırılmış mı ve hâlâ mevcut mu?
Tatilde modu yeni biletleri engelliyor mu?
Botun gerekli izinleri var mı — genel olarak ve bilet kategorisinde?
Bir captcha gerekiyor mu?
Bilet oluşturulur.
Bu liste aynı zamanda en hızlı sorun giderme kontrol listesidir. Bir üye bilet açamıyorsa, yukarıdan aşağı doğru ilerleyin — başarısız olan ilk kontrol size cevabı verir.
Sonraki Adımlar
- Holiday Mode (Bilet oluşturmayı bilinçli olarak duraklatın)
- Log Channels (Kimin ne zaman engellendiğini görün)
- Ticket Steps Overview (Sorularla düşük kaliteli biletleri filtreleyin)
How is this guide?