Genel Bakış
TicketWave'in kontrol paneli ve nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kontrol Paneline Genel Bakış
TicketWave, destek taleplerinizi yönetmek, ayarları özelleştirmek ve çeşitli özelliklere erişmek için güçlü ve sezgisel bir kontrol paneli sunar. Bu sayfa, kontrol panelinin ana bölümlerine ve işlevlerine genel bir bakış sağlar.
Kontrol paneli nedir?
Kontrol paneli, Discord komutlarını kullanmanıza gerek kalmadan TicketWave ile gerçek zamanlı etkileşim kurmanızı sağlayan web tabanlı bir arayüzdür. Taleplerinizi yönetmek, ayarları yapılandırmak ve analizlere erişmek için merkezi bir konum sunar.
Neden sadece komutları kullanmıyorsunuz?
Discord artık kullanılabilecek birçok özellik sunuyor. Ancak en iyi deneyimi ancak bir kontrol paneli sunarak sağlayabileceğimizi düşünüyoruz. Bu sayede daha kullanıcı dostu bir arayüz ve botu ihtiyaçlarınıza göre özelleştirme/uyarlama imkânı sunabiliyoruz. Ayrıca, destek taleplerinizle ilgili verileri daha iyi anlamanıza yardımcı olacak grafikler ve çizelgelerle daha görsel bir deneyim sunmak istiyoruz.
Yapılandırma Kılavuzları
TicketWave'in her özelliği kontrol panelinden yapılandırılır. Bu kılavuzlar sizi modüller arasında tek tek yönlendirir.
Ayarlar Sayfası
Modül ızgarasının, oluşturucuların ve kaydetme çubuğunun nasıl çalıştığı
Talep Kategorileri
Destek sürecinizi kategoriler ve alt kategorilerle düzenleyin
Talep Paneli
Üyelerinizin tıkladığı mesajı oluşturun
Sınırlar, Bekleme Süreleri ve Captcha
Spam ve baskınları talep sisteminizden uzak tutun
Tatil Modu
Ekibiniz uzaktayken talep oluşturmayı duraklatın
Geri Bildirim ve Puanlamalar
Bir talep kapatıldıktan sonra yıldız puanları toplayın
LunAI
Otomatik önceliklendirme ve talep özetleri
Kayıt Kanalları
Her talep etkinliğini ekibinizin ihtiyaç duyduğu yere gönderin
Transkriptler
Kanal ortadan kalktıktan sonra da konuşmayı saklayın
Analitik
Destek sayılarını kararlara dönüştürün
Markalaşma
Her embed'in kendi botunuz gibi görünmesini sağlayın
How is this guide?