Commands🎟️ Ticket
/ticket add
Een gebruiker of rol toevoegen aan een bestaand ticketkanaal.
Ticket Add-opdracht
Met de opdracht /ticket add geef je een gebruiker of rol toegang tot een bestaand ticketkanaal. Dit is handig wanneer je extra hulp nodig hebt bij een ticket of een ander teamlid wilt betrekken.
Gebruik
/ticket addParameters
| Parameter | Type | Vereist | Beschrijving |
|---|---|---|---|
user | User | Optioneel | De gebruiker die aan het ticket moet worden toegevoegd |
role | Role | Optioneel | Een rol om toe te voegen; alle leden van die rol krijgen toegang |
reason | Text | Optioneel | Uitleg voor het toevoegen |
Er moet minstens één van user of role worden opgegeven.
Wanneer gebruik je dit?
Gebruik /ticket add wanneer je een andere persoon of een ander team nodig hebt om te helpen bij een bestaand ticket.
Voorbeelden
Een gebruiker toevoegen — de maker van het ticket noemt iemand met meer kennis over het probleem, dus voeg je die persoon direct toe:
Een rol toevoegen — je wilt dat iedereen met een specifieke rol het ticket kan zien en er toegang toe heeft:
Opmerkingen
- Te veel gebruikers aan één ticket toevoegen kan het lastiger maken om de communicatie te volgen. Voeg alleen de mensen toe die echt nodig zijn.
How is this guide?