Overzicht
Bouw voort op TicketWave - koppel je eigen systemen aan je ticketgegevens.
Ontwikkelaarsoverzicht
Alles op de rest van deze site is geschreven voor systeemeigenaren en medewerkers die TicketWave via het dashboard configureren. Dit gedeelte is anders.
Deze pagina's zijn geschreven voor ontwikkelaars. Ze gaan ervan uit dat je een kleine webservice kunt draaien, JSON kunt lezen en vertrouwd bent met een terminal. Je hebt dit niet nodig om TicketWave te gebruiken.
Heb ik dit gedeelte nodig?
| Je wilt… | Waarheen |
|---|---|
| Ticketcategorieën, panelen of logging instellen | Dashboardgidsen |
| Ticketgeschiedenis en analyses bekijken | Dashboardgidsen |
| Een Discord-melding krijgen wanneer een ticket wordt geopend | Logkanalen |
| Ticketgebeurtenissen doorsturen naar je eigen app, CRM of database | Dit gedeelte |
| Een Zapier / n8n / Make-automatisering activeren | Dit gedeelte |
De korte versie: als de bestemming Discord is, gebruik dan Logkanalen. Als de bestemming je eigen code is, gebruik dan webhooks.
Wat is beschikbaar
Webhooks
Ontvang ticketgebeurtenissen in realtime als HTTP-verzoeken
Eventreferentie
Elk gebeurtenistype en de exacte payload ervan
Voorbeeldserver
Een complete, direct uitvoerbare Express-ontvanger
Webhooks zijn een premium functie. Je kunt deze pagina's op elk moment lezen en ermee bouwen, maar een server heeft premium nodig voordat TicketWave gebeurtenissen naar die server stuurt.
Basisregels
Een paar dingen gelden voor alles in dit gedeelte:
- Alleen HTTPS. Gewone
http://-eindpunten worden geweigerd. - Alleen openbare hosts. Privé-, loopback- en link-local-adressen worden geweigerd, dus
localhostwerkt niet tijdens het ontwikkelen — zie de tunneling-opmerking. - Verifieer handtekeningen. Elk verzoek is ondertekend. Als je de handtekening niet controleert, kan iedereen die je URL kent nep-tickets in je systeem plaatsen.
- Antwoord snel. Doe je echte werk nadat je hebt geantwoord, niet ervoor.
Volgende stappen
- Webhooks (Hoe levering, ondertekening en retries werken)
- Eventreferentie (De payload van elk event)
- Voorbeeldserver (Kopiëren, draaien, ontvangen)
How is this guide?