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Ticket Umbenennen Befehl

Ticket Umbenennen Befehl

✨ Übersicht

Mit /ticket rename kannst du:

  • ✏️ Den Namen eines bestehenden Tickets ändern.

🧾 Befehlsdetails

  • Typ: Slash-Befehl
  • Erforderliche Berechtigung: Mitarbeiter
  • Verwendung:
/ticket rename

Parameter

ParameterTypErforderlichBeschreibung
nameBenutzerOptionalDer neue Ticketname einschließlich aller Platzhalter
resetBooleanOptionalOb der Ticketname auf den Standardwert zurückgesetzt werden soll
hinweis

Mindestens einer der Parameter name oder reset muss angegeben werden.

Platzhalter

PlatzhalterBeschreibungBeispiel
{number}Die Ticketnummer123
{user}Der Benutzername des Ticket-ErstellersJohnDoe
{userid}Die Benutzer-ID des Ticket-Erstellers123456789012345678

💡 Wann solltest du das verwenden?

Verwende /ticket rename, wenn:

  • ✏️ Du den Namen eines bestehenden Tickets ändern möchtest.

📌 Beispiel

/ticket rename

➡️ Szenario 1: Ein Benutzer beantragt eine Rückerstattung für eine Bestellung. Um das Ticket später leichter identifizieren zu können, möchtest du das Ticket umbenennen:

Beispiel Rückerstattung Ticket Umbenennen

Der Kanalname wird aktualisiert:

Beispiel Kanalname Vorher

zu

Beispiel Kanalname Nachher
info

Du kannst hier die Platzhalter verwenden. (Siehe alle Platzhalter)

📝 Hinweise

  • ⚠️ Du kannst den Kanalnamen nur zweimal in 10 Minuten ändern. Diese Einschränkung stammt von Discord und steht nicht im Zusammenhang mit TicketWave.
  • ✏️ Der neue Name muss aufgrund von Discord-Beschränkungen 32 Zeichen oder weniger haben.