Ticket-Unclaim-Befehl

Der Befehl /ticket unclaim entfernt deine Beanspruchung eines Tickets und signalisiert deinem Team, dass es für jemand anderen verfügbar ist.

Verwendung

/ticket unclaim

Keine Parameter erforderlich.

Wann Du das verwenden solltest

Verwende /ticket unclaim, wenn:

• Du das Ticket nicht mehr bearbeiten kannst und es für ein anderes Teammitglied verfügbar machen möchtest
• Das Ticket außerhalb Deines Verantwortungsbereichs liegt
• Du ein Ticket versehentlich beansprucht hast

Beispiel

Du hast vorhin ein Ticket beansprucht, musst es aber weitergeben — wenn Du /ticket unclaim ausführst, wird Deine Zuweisung entfernt und das Ticket ist für den Rest Deines Teams wieder verfügbar.

Hinweise

• Das Beanspruchen und Freigeben von Tickets kann global im Dashboard unter Settings deaktiviert werden.