/ticket rename
Benenne einen Ticket-Channel um, optional mit dynamischen Platzhaltern.
Ticket-Umbenennungsbefehl
Der Befehl /ticket rename ändert den Namen des Channels eines Tickets. Du kannst dynamische Platzhalter verwenden, um aussagekräftige Namen auf Basis von Ticketdaten zu erstellen, oder den Namen wieder auf das Standardmuster zurücksetzen.
Verwendung
/ticket renameParameter
| Parameter | Typ | Erforderlich | Beschreibung |
|---|---|---|---|
name | Text | Optional | Der neue Channelname, unterstützt Platzhalter |
reset | Boolean | Optional | Setzt den Channelnamen wieder auf das Standardmuster zurück |
Mindestens einer von name oder reset muss angegeben werden.
Platzhalter
| Platzhalter | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|---|
| {number} | Die Ticketnummer | 123 |
| {user} | Der Benutzername des Ticket-Erstellers | johndoe |
| {userid} | Die Discord-Benutzer-ID des Ticket-Erstellers | 123456789012345678 |
Wann Du das verwenden solltest
Verwende /ticket rename, wenn Du einem Ticket einen aussagekräftigeren Namen geben möchtest — zum Beispiel, wenn das Thema eines Tickets klar wird und Du es im Channelnamen für eine einfachere Zuordnung widerspiegeln möchtest.
Beispiel
Ein Benutzer bittet um eine Rückerstattung. Du benennst das Ticket um, damit das Thema enthalten ist und es später leichter zu erkennen ist:
Der Channelname wird entsprechend aktualisiert:
Hinweise
- Channelnamen dürfen aufgrund von Discord-Beschränkungen höchstens 32 Zeichen lang sein.
- Discord begrenzt Umbenennungen von Channels auf 2 pro 10 Minuten. Das gilt sowohl für
/ticket renameals auch für/ticket priority.
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